Logga in och fortsätt spela säkert
Inloggning till Vulkan Vegas-kontot
För att logga in på Vulkan Vegas behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med användarnamn eller e-postadress och det lösenord du skapade när kontot öppnades.
Du kommer åt kontot från både dator och mobil. Webbplatsen fungerar i webbläsaren på iPhone och Android, så du kan logga in utan att installera någon app.
Hur loggar jag in på Vulkan Vegas om jag redan har ett konto?
Öppna webbplatsen eller appen, tryck på inloggning och skriv in samma e-postadress och lösenord som du registrerade dig med. Om du använder en enhet du litar på går det snabbare, men du ska ändå kontrollera att adressen är rätt innan du loggar in.
Vad gör jag om jag inte kommer in på mitt Vulkan Vegas-konto trots att uppgifterna stämmer?
Kontrollera först att Caps Lock inte är på och att du använder rätt lösenord, eftersom ett enda fel tecken räcker för att stoppa inloggningen. Om det fortfarande inte fungerar kan du använda återställning av lösenord via e-post.
Kan jag logga in på Vulkan Vegas från mobilen i Sverige utan att installera något särskilt?
Ja, du kan logga in via webbläsaren på både ios och android. Om sidan laddar långsamt hjälper det ofta att uppdatera webbläsaren eller rensa cacheminnet.
Hur gör jag om jag har glömt lösenordet till Vulkan Vegas och vill komma in igen?
Välj alternativet för att återställa lösenordet och följ länken som skickas till din e-post. Sätt sedan ett nytt lösenord som du inte använder på andra sidor.
Varför blir jag utloggad från Vulkan Vegas hela tiden när jag byter enhet eller webbläsare?
Det händer när systemet bedömer att sessionen behöver avslutas av säkerhetsskäl eller när webbläsaren inte sparar cookies. Logga in igen och kontrollera att du inte använder privat läge om du vill att sessionen ska ligga kvar längre.
Kan jag använda samma inloggning för Vulkan Vegas på dator och mobil?
Ja, samma konto fungerar på båda, så länge du använder samma registrerade uppgifter. Om du aktiverar 2FA får du ett extra steg vid inloggning, vilket stärker skyddet mot obehörig åtkomst.
Så loggar du in på Vulkan Vegas
- Öppna Vulkan Vegas i webbläsaren eller i appen på ios eller android.
- Klicka på knappen för inloggning uppe på sidan.
- Ange e-postadress eller användarnamn och skriv in ditt lösenord.
- Bekräfta med inloggning. Om 2FA är aktiverat skriver du också in koden från din autentiseringsapp eller det sms du har fått.
Kontoverifiering Efter Inloggning I Vulkan Vegas
Kontoverifiering krävs när du gör uttag, når en gräns för omsättning eller om uppgifterna i kontot inte stämmer med betalningsmetoden. För spelare i Sverige är det också vanligt att casinot begär kontroll innan första uttaget, eftersom identitet och betalningsspår måste gå att koppla till samma person.
- ID: Pass, nationellt id-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt och visa namn, födelsedatum och foto.
- Address: Adressbevis som elräkning, kontoutdrag eller annan myndighets- eller bankhandling. Det ska vara nyligen utfärdat och visa namn och adress.
- Payment method: Foto eller skärmdump av kort, e-plånbok eller konto som används för insättning. Casinot kontrollerar att betalningsmetoden tillhör samma spelare.
- Selfie: En bild där du håller id-handlingen, om casinot begär det. Den används för att jämföra ansikte och dokument.
Vid manuell granskning tar kontrollen längre tid om någon uppgift är otydlig, om namnet skiljer sig från betalningsmetoden eller om dokumentet har gått ut. Om filerna är skarpa och uppgifterna stämmer går processen snabbare och uttaget kan behandlas utan extra förseningar.
| Situation | Vanlig kontroll |
|---|---|
| Första uttag | ID och betalningsmetod |
| Adresskontroll | Adressbevis |
| Extra granskning | Selfie eller ytterligare dokument |
Kontostatusen är då antingen godkänd, under granskning eller väntar